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          蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

          服務(wù)熱線

          0553-5712345
          2024-12-09留言者:李芊芊
          留言:[今天7點(diǎn)04沒做公交車。被城市建設(shè)卡扣了6元車費(fèi),把錢退給我。莫名其妙的]
          管理員于 2024-12-09 回復(fù):
          請(qǐng)撥打城市卡服務(wù)熱線0553-2111222咨詢相關(guān)事宜。
          2024-12-09留言者:三山公交人
          留言:[長江南路三山段,路兩邊都用綠色鐵欄桿欄住,沒有預(yù)留鐵口,請(qǐng)問貴公司等長江南路全線建成,長江南路1號(hào)站到4號(hào)站(公交206、特6路)在何處設(shè)站,謝謝!]
          管理員于 2024-12-09 回復(fù):
          蕪湖公交將嚴(yán)格按照交通組織安排,依據(jù)公交港灣站臺(tái)規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置,確保安全運(yùn)營和方便市民就近安全有序快捷出行。
          2024-12-07留言者:李芊芊
          留言:[31路公交,,6518車牌號(hào),態(tài)度極其惡劣,開的特別快,。]
          管理員于 2024-12-08 回復(fù):
          蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保市民正常安全出行。

          1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

          2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

          3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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