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          蕪湖市公共交通集團歡迎您!

          服務熱線

          0553-5712345
          2024-12-20留言者:張維俊
          留言:[在蕪湖站東廣場下午三點二十五左右乘坐228路,跑至車邊都不開門直接就跑了,還有就這樣的服務,只能說太差,沒見過這樣的,看見人都不停]
          管理員于 2024-12-21 回復:
          蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務,確保市民正常出行。
          2024-12-20留言者:魏先生
          留言:[感謝夜班118路公交車皖B54080司機師傅!12月19日晚9點鐘左右,118晚班皖B54080開往城東方向,行至鏡湖區(qū)天和苑站點司機特地停車等待我們后面兩個趕車的乘客!在此表示感謝!為你點贊!]
          管理員于 2024-12-21 回復:
          蕪湖公交將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范文明服務,保障市民正常出行。
          2024-12-17留言者:市民
          留言:[我發(fā)現(xiàn)最近好多新公交電子站牌都啟用了,有問題我想反映一下,新電子站牌說公交車還有幾站進站聲音太小,還有就是說車輛即江進站,聲音也小,希望相關部門能把聲音調(diào)大點!]
          管理員于 2024-12-18 回復:
          蕪湖公交已將該信息反饋相關信息部門調(diào)查核實,結合實際情況妥善處理,完善電子站牌語音設置,方便市民正常出行需求。

          1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

          2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

          3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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