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          蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

          服務(wù)熱線(xiàn)

          0553-5712345
          2024-11-30留言者:乘客
          留言:[211路司機(jī)張先鋒,服務(wù)態(tài)度非常差,對(duì)待老年人態(tài)度惡劣,乘客上車(chē)后車(chē)子起步很快,很容易摔倒,開(kāi)車(chē)很不穩(wěn),車(chē)上貼著還是2星駕駛員,2星駕駛員服務(wù)態(tài)度竟然是這樣的!]
          管理員于 2024-12-01 回復(fù):
          蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。
          2024-11-29留言者:王先生
          留言:[請(qǐng)問(wèn)3路是否加了一臺(tái)原江北柴油車(chē)型運(yùn)營(yíng)]
          管理員于 2024-11-30 回復(fù):
          請(qǐng)與公交3路謝隊(duì)長(zhǎng)18155303659聯(lián)系線(xiàn)路車(chē)輛配備情況。
          2024-11-28留言者:機(jī)械報(bào)站
          留言:[十八路“文津小區(qū)”等站點(diǎn)報(bào)站為機(jī)械報(bào)站,聲音不好聽(tīng)。望更正]
          管理員于 2024-11-28 回復(fù):
          蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門(mén)調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,方便市民正常出行。

          1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

          2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

          3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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