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2024-12-13留言者：李先生: 留言：[投訴江北公交57路12月13日13點(diǎn)27分，在通江大道雍寧路甩站不停車，車牌號(hào)皖B05502D開(kāi)往蕪湖北站方向]
管理員于 2024-12-13 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2024-12-10留言者：字幕滾動(dòng): 留言：[25路、35路和615路語(yǔ)音報(bào)站和字幕滾動(dòng)仍然不同步，字幕滾動(dòng)速度太快。什么時(shí)候解決？]
管理員于 2024-12-11 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門(mén)調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，完善語(yǔ)音報(bào)站及字幕同步滾動(dòng)，方便市民正常出行需求。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。