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          蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

          服務(wù)熱線

          0553-5712345
          2024-12-13留言者:李先生
          留言:[投訴江北公交57路12月13日13點(diǎn)27分,在通江大道雍寧路甩站不停車,車牌號(hào)皖B05502D開(kāi)往蕪湖北站方向]
          管理員于 2024-12-13 回復(fù):
          蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
          2024-12-12留言者:市民
          留言:[請(qǐng)問(wèn)16路要?jiǎng)澖o四公司,換新車了嗎,請(qǐng)公交公司告知一下?]
          管理員于 2024-12-13 回復(fù):
          公交16路暫無(wú)車輛更新和調(diào)整計(jì)劃。
          2024-12-10留言者:字幕滾動(dòng)
          留言:[25路、35路和615路語(yǔ)音報(bào)站和字幕滾動(dòng)仍然不同步,字幕滾動(dòng)速度太快。什么時(shí)候解決?]
          管理員于 2024-12-11 回復(fù):
          蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門(mén)調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,完善語(yǔ)音報(bào)站及字幕同步滾動(dòng),方便市民正常出行需求。

          1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

          2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

          3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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