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蕪湖建設(shè)

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客戶留言

2023-05-10留言者：阿白: 留言：[20路每次都是兩輛連著，不能錯(cuò)一下峰嘛？下一輛又要等好久]
管理員于 2023-05-10 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保市民正常出行。

2023-05-09留言者：科技館: 留言：[蕪湖公交您好：蕪湖長江一橋南北車道已經(jīng)恢復(fù)通行了，39、53、54路何時(shí)恢復(fù)走長江一橋？謝謝。]
管理員于 2023-05-09 回復(fù)：: 我公司將結(jié)合道路安全通行等情況予以充分考慮，適時(shí)對線路運(yùn)營方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

2023-05-09留言者：閃振東: 留言：[53路公交車在5月9日早晨30分鐘不發(fā)車，之前也經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)車不準(zhǔn)時(shí)]
管理員于 2023-05-09 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保市民正常出行。

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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。