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          蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

          服務(wù)熱線

          0553-5712345
          2024-11-19留言者:南翔萬(wàn)商
          留言:[我想問(wèn)一下,102路,王永春師傅,調(diào)到幾路去了?能否告知下?謝謝]
          管理員于 2024-11-20 回復(fù):
          請(qǐng)與公交102路王隊(duì)長(zhǎng)18155301662聯(lián)系咨詢相關(guān)事宜。
          2024-11-18留言者:李芊芊
          留言:[昨天5點(diǎn)被支付寶扣了2筆錢(qián),,沒(méi)坐車。把錢(qián)退給我]
          管理員于 2024-11-19 回復(fù):
          請(qǐng)撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。
          2024-11-17留言者:于軍
          留言:[尊敬的蕪湖公交公司領(lǐng)導(dǎo): 你們好! 我們是來(lái)蕪湖游玩的游客,在此想感謝42路公交車司機(jī)葛師傅(車牌號(hào):皖B06076D)及車隊(duì)陶隊(duì)長(zhǎng),11月16日周六下午五點(diǎn)多在“鳩茲廣場(chǎng)”下車后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)不小心遺失在車上,手機(jī)里有很多重要的工作資料,非常著急。與車隊(duì)葛隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系后,他耐心安慰我們并從家里趕至車隊(duì),幫我們查看車輛信息。司機(jī)葛師傅拾金不昧幫我們找回手機(jī)。當(dāng)我們收到失而復(fù)得的手機(jī)后,十分激動(dòng)。讓我們?cè)谑徍@個(gè)陌生的地方感受到這個(gè)城市的美好! 感謝你們,感謝蕪湖公交公司! 失主:于軍 2024年11月17日]
          管理員于 2024-11-18 回復(fù):
          蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。

          1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

          2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

          3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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