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          蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

          服務(wù)熱線

          0553-5712345
          2023-12-28留言者:蕪湖南站
          留言:[五公司的領(lǐng)導(dǎo)你好,我建議605微循環(huán)公交外面能不能貼個(gè)敬老愛(ài)老專線,這個(gè)車大多數(shù)都是老年人,四公司的22路都有!]
          管理員于 2023-12-29 回復(fù):
          我公司今后將在敬老線路創(chuàng)建方面予以充分考慮,逐步擴(kuò)大敬老線路覆蓋面,方便老年人出行。
          2023-12-28留言者:調(diào)度員
          留言:[咨詢一下公交公司招調(diào)度員不]
          管理員于 2023-12-28 回復(fù):
          咨詢電話:5712356
          2023-12-28留言者:港一路
          留言:[港一路39路車子多次六點(diǎn)半發(fā)車沒(méi)有,直接跳過(guò),高德地圖實(shí)時(shí)公交卻顯示已經(jīng)發(fā)車]
          管理員于 2023-12-28 回復(fù):
          我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,確保市民正常出行。

          1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

          2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

          3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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