蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2023-12-31留言者：小市民: 留言：[游1路已經(jīng)更換為單層小車，是否考慮恢復(fù)?？俊暗谝恢袑W(xué)西”“大陽垾公園東”站點(diǎn)？]
管理員于 2024-01-01 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，方便市民就近出行和換乘其他常規(guī)公交線路及軌道交通。

2023-12-31留言者：張偉: 留言：[今天早上7點(diǎn)02分左右一輛53路公交車在杭州路闖紅燈行駛皖B02660F]
管理員于 2023-12-31 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范文明駕駛，確保安全運(yùn)營和市民正常安全出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。