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          蕪湖市公共交通集團歡迎您!

          服務(wù)熱線

          0553-5712345
          2024-08-19留言者:乘客
          留言:[222路不途經(jīng)五顯集快一個月了,是山么原因?以后也不走了么?]
          管理員于 2024-08-20 回復(fù):
          道路封閉施工臨時繞行調(diào)整,預(yù)計9月底施工結(jié)束恢復(fù)原線路運營。
          2024-08-19留言者:戴順全
          留言:[掌上公交APP方便了老百姓的出行,可近一段時間手機掌上公交APP,一打開就有6秒廣告,不經(jīng)意碰到手機頁面就不停的翻轉(zhuǎn),退都退不掉,好幾次我只好把手機重啟才行,我想咨詢一下掌上公交APP這6秒廣告頁面是公交公司設(shè)置的嗎?]
          管理員于 2024-08-20 回復(fù):
          蕪湖公交已將該信息反饋信息部門,與運營商進行溝通協(xié)調(diào),逐步優(yōu)化軟件功能,方便市民正常出行。
          2024-08-18留言者:史博然
          留言:[7路09000D吳師傅是我在蕪湖這么多年唯一一次見到的全程微笑服務(wù)的公交車駕駛員!]
          管理員于 2024-08-19 回復(fù):
          蕪湖公交將做好宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

          1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

          2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

          3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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