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          蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

          服務(wù)熱線

          0553-5712345
          2025-03-02留言者:姜先生
          留言:[3月2日上午10.15分路過三山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)站的k503不停,直接開走了]
          管理員于 2025-03-03 回復(fù):
          不歸蕪湖公交管轄,可撥交通熱線0553-12328打咨詢建議.
          2025-03-02留言者:蕪湖十二路公交車乘客
          留言:[蕪湖12路公交車的副終點(diǎn)站是赤鑄山西路,但是大部分車輛的前電顯寫的是糧食儲(chǔ)運(yùn)站,只有小部分車輛的前電顯寫的是赤鑄山西路,希望公交公司能把公交電顯的站點(diǎn)信息及時(shí)地進(jìn)行更改。]
          管理員于 2025-03-03 回復(fù):
          蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,完善更新相關(guān)信息,確保市民正常出行。
          2025-02-28留言者:蕪湖公交
          留言:[蕪湖公交app軟件發(fā)車時(shí)間顯示為主調(diào)度室發(fā)車時(shí)間什么時(shí)候恢復(fù)成10個(gè)?次站發(fā)車時(shí)間什么時(shí)候公布?拖了這么久不解決?]
          管理員于 2025-03-01 回復(fù):
          受到道路通行條件限制,公交線路次站難以保證準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,故此,暫不宜顯示此站發(fā)車時(shí)間,市民可通過    蕪湖公交APP查看車輛實(shí)時(shí)位置信息,下一步,蕪湖公交將結(jié)合線路實(shí)際運(yùn)營(yíng)等情況,與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通,逐步優(yōu)化軟件功能,方便市民正常出行。

          1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

          2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

          3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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