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          蕪湖市公共交通集團歡迎您!

          服務(wù)熱線

          0553-5712345
          2023-07-22留言者:葉蓮子
          留言:[在從信義玻璃廠東門去往蕪湖東廣場 88路公交車 在新里城站上車的 坐的2023.07.22上午10.50的那班車 掉了一個耳機套 如果能找到麻煩聯(lián)系我]
          管理員于 2023-07-23 回復(fù):
          請撥打公交客服熱線0553-5712345提供具體信息。
          2023-07-22留言者:公交謎
          留言:[今天早上7點11左右坐22路綠色車牌號:09327 f,開向鳩江飯店方向,車?yán)镆恢蔽撮_空調(diào)(不是第一次沒開);且駕駛中經(jīng)常與女乘客聊天,影響開車乘客安全?。?!]
          管理員于 2023-07-23 回復(fù):
          我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),結(jié)合天氣情況適時開啟空調(diào)或換氣設(shè)備,確保安全運營和市民正常舒適出行。
          2023-07-21留言者:李
          留言:[特6路公交班次太少!6點的末班車根本就坐不上!而且人也很多!能不能增加班次?很多公交末班車都8點!??!]
          管理員于 2023-07-21 回復(fù):
          我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案,確保市民正常出行。

          1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

          2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

          3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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