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          蕪湖市公共交通集團歡迎您!

          服務(wù)熱線

          0553-5712345
          2023-04-12留言者:雷少俊
          留言:[2023.4.12號6.40左右,17路公交車在萬春西路速度巨快,趕時間下班,這條路本來路燈就不怎么亮,轉(zhuǎn)向也極度野蠻,??恳膊灰?guī)范]
          管理員于 2023-04-13 回復(fù):
          我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明駕駛,確保安全運營和市民正常安全出行。
          2023-04-11留言者:王先生
          留言:[蕪湖36路公交,18:10經(jīng)過中央城站,停了一下,門都不開直接走了]
          管理員于 2023-04-12 回復(fù):
          我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
          2023-04-11留言者:龔先生
          留言:[集團四分公司37路駕駛員??空静灰?guī)范、停靠站后出站不及時關(guān)閉車門、服務(wù)態(tài)度惡劣。(11日15:33 中央城站 B19681)]
          管理員于 2023-04-12 回復(fù):
          我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。

          1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

          2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

          3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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