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          蕪湖市公共交通集團歡迎您!

          服務(wù)熱線

          0553-5712345
          2023-09-12留言者:吳先生
          留言:[您好!63路開往長江三橋首末站下客點方向建議在7:12和7:27之間增開班次或把7:27的班次提前。每次坐7:12這趟車到長江三橋時,車廂都站滿了一堆人,存在較大安全隱患。暑假期間上班還能坐7:27這趟車,現(xiàn)在開學(xué)了,7:27這趟車來的時間太晚了,上班人趕這輛車就來不及了,謝謝!]
          管理員于 2023-09-12 回復(fù):
          我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運營方案,確保市民正常出行。
          2023-09-10留言者:匿名
          留言:[228路公交車從蕪湖站東廣場到清水公交停調(diào)場早上老是遲到,說的6點35結(jié)果6點40來,再說早上人又多,上學(xué)天天遲到,能不能早上6點35準(zhǔn)時來啊,天天的6點40,很容易讓人誤解啊,以后就6點35來,說幾點就幾點]
          管理員于 2023-09-11 回復(fù):
          我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點發(fā)車,確保市民正常出行。
          2023-09-10留言者:鄒女士
          留言:[皖B53327,7路車,下午4:58在五一廣場西,已經(jīng)到快門口了,車都走了,司機太壞。 無語,都已經(jīng)跑到門口了,一兩秒都不能再等一下嘛嚴(yán)肅處理。]
          管理員于 2023-09-11 回復(fù):
          我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。

          1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

          2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

          3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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