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          蕪湖市公共交通集團歡迎您!

          服務(wù)熱線

          0553-5712345
          2025-01-21留言者:葉俊
          留言:[今天晚上我小孩做112出萬達到清水說我小孩沒有打票,我小孩回來說打了票小孩非難過。希望你們你查一下給我一個滿意的回復(fù)]
          管理員于 2025-01-22 回復(fù):
          蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
          2025-01-21留言者:汪俊杰
          留言:[2025年1月21號晚上17點50左右,206路公交車在朝向蕪湖南站下客點方向的食品工業(yè)園3號站拒載,態(tài)度極其惡劣,事發(fā)突然,未記得車牌等信息,此輛班車于18點35分左右到達終點站]
          管理員于 2025-01-22 回復(fù):
          蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
          2025-01-21留言者:乘客
          留言:[23路改線第一天,我在鳩茲廣場等了足足40分鐘才來一輛車]
          管理員于 2025-01-21 回復(fù):
          蕪湖公交將反饋所屬營運分公司調(diào)查核實,結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運營方案,縮短發(fā)車間隔,方便市民就近安全有序快捷出行。

          1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

          2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

          3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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