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          2024-04-24留言者:公交迷
          留言:[反映53路車牌號皖B02878F,報站聲音太小,聽不見,希望大一點聲音]
          管理員于 2024-04-24 回復:
          我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,合理調整完善報站語音系統(tǒng),確保市民正常出行。
          2024-04-22留言者:。。。。
          留言:[游1路每個司機都是開車太猛了,都沒站穩(wěn)就開]
          管理員于 2024-04-23 回復:
          我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務,確保安全運營和市民正常安全出行。
          2024-04-21留言者:李芊芊
          留言:[21路開車特別快。車牌號6315,我要下車,開的特別快。差點摔倒]
          管理員于 2024-04-22 回復:
          我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務,確保安全運營和市民正常安全出行。

          1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

          2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

          3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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