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          蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

          服務(wù)熱線

          0553-5712345
          2023-06-06留言者:李芊芊
          留言:[11路公交車居然要求關(guān)窗戶,這么熱的天,,車牌號(hào)6780]
          管理員于 2023-06-06 回復(fù):
          我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),結(jié)合天氣情況適時(shí)開(kāi)啟空調(diào)或換氣設(shè)備,確保市民正常舒適出行。
          2023-06-05留言者:無(wú)為
          留言:[無(wú)為公交怎么不納入蕪湖公交,蕪湖公交憑退役軍人優(yōu)待證免費(fèi)乘坐,而無(wú)為沒(méi)有]
          管理員于 2023-06-06 回復(fù):
          不歸蕪湖公交管轄,可撥打交通熱線0553-12328咨詢。
          2023-06-05留言者:裕溪口
          留言:[53路皖B02878F車,車內(nèi)報(bào)站聲音非常小,跟蚊子哼一樣,尤其是坐在車后面,喇叭一點(diǎn)都不響。]
          管理員于 2023-06-06 回復(fù):
          我公司已及時(shí)將該信息反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保市民正常出行。

          1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

          2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

          3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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