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          蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

          服務(wù)熱線

          0553-5712345
          2023-12-15留言者:李芊芊
          留言:[我在31路,沒上車。車子就關(guān)了。過分,差點夾到人]
          管理員于 2023-12-16 回復(fù):
          我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保安全運營和市民正常安全出行。
          2023-12-15留言者:機電學(xué)院(南門)
          留言:[我們是住在澛港新區(qū)的居民,小區(qū)北邊的公交站是機電學(xué)院(南門),??坑?4、32路,其中32路只是單向??浚?路明明從該站經(jīng)過卻不???。該站坐車人不少,而且到澛港街道辦、澛港中學(xué)等都得在這站上下車,希望能安排特6路停一下。從特6路沿途站點看,途經(jīng)居民小區(qū)都安排了???,也就機電學(xué)院(南門)這邊的小區(qū)特6路沒安排???。]
          管理員于 2023-12-16 回復(fù):
          目前澛港新區(qū)北側(cè)有公交24路、32路運營并設(shè)有站點,該小區(qū)居民可就近乘坐上述線路到達(dá)城中、城南、城北、江北區(qū)域,還可通過一次換成其他線路和軌道交通1、2號線路到達(dá)城北、城中、城東、城南區(qū)域,出行較為方便。公交特6路為大站快線,沿途公交站點設(shè)置主要集中在客流量較大的站點,以提高線路運營效率,下一步,蕪湖公交將結(jié)合沿途站點實際客流等情況逐步優(yōu)化站點設(shè)置,方便市民就近快捷出行。
          2023-12-15留言者:吳慧昊
          留言:[1.第二次反映18路早高峰,景觀大道至蕪湖南站,車輛無法準(zhǔn)點發(fā)車; 2.幾點疑問:一、該運營線路是否過長,導(dǎo)致無法把控運營時效;二、是否有必要延伸景江東方至景觀大道西之后7站;三、雨雪等惡劣天氣,可否適當(dāng)控制發(fā)車時效。 期待回復(fù),處理,謝謝!??!]
          管理員于 2023-12-16 回復(fù):
          我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運營方案,縮短發(fā)車間隔,規(guī)范準(zhǔn)點發(fā)車,確保市民正常出行。

          1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

          2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

          3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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