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          蕪湖市公共交通集團歡迎您!

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          0553-5712345
          2024-04-29留言者:蕪湖公交迷
          留言:[反映19路車牌號皖B53309車,報站有2種聲音,建議公交公司優(yōu)化一下!]
          管理員于 2024-04-29 回復(fù):
          我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,優(yōu)化車載語音報站系統(tǒng),確保市民正常出行。
          2024-04-29留言者:李女士
          留言:[皖B05198F 18路司機 嘴巴不干凈]
          管理員于 2024-04-29 回復(fù):
          我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
          2024-04-29留言者:李女士
          留言:[司機開車超速 嘴巴不干凈,車子給開的一晃一晃的 人極其不舒服]
          管理員于 2024-04-29 回復(fù):
          我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保安全運營和市民正常安全出行。

          1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

          2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

          3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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