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          蕪湖市公共交通集團歡迎您!

          服務熱線

          0553-5712345
          2024-09-22留言者:市民
          留言:[關于特3路我想提個建議,建議年陡客運站方向開往鳩江開發(fā)區(qū)方向,能不能延遲到18:00,每次從當涂,馬鞍山回來都趕不上17:40的車,只能坐高鐵,打的。能不能方便市民回蕪湖,延遲18:00,感謝公交公司]
          管理員于 2024-09-24 回復:
          蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,督促所屬分公司將結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案,適時開展延時服務,方便市民正常出行。
          2024-09-22留言者:李芊芊
          留言:[昨天8點29做31路多刷了次卡,扣了2元,希望把錢退給我,機器半天刷不出來,,]
          管理員于 2024-09-24 回復:
          蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,與一卡通公司積極溝通,加強車載刷卡機維護,維護市民正當權(quán)益。
          2024-09-22留言者:李芊芊
          留言:[做11路,車牌號6783開車開的太快了,下車差點摔倒]
          管理員于 2024-09-24 回復:
          蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務,方便市民正常安全出行。

          1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

          2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

          3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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