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蕪湖建設(shè)

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客戶留言

2023-08-11留言者：白象綠洲小區(qū): 留言：[219路公交能不能增加一班次？班車發(fā)車時間能不能準(zhǔn)時靠譜一點(diǎn)？早上等公交等50多分鐘]
管理員于 2023-08-11 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保市民正常出行。

2023-08-10留言者：張: 留言：[今天坐61路，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在公交車服務(wù)太好了，上車的時候司機(jī)非常有禮貌，從上車刷卡開始，對每一位乘客都有問候，而且時刻提醒注意安全，不是那種敷衍的問候，真的能感受到司機(jī)師傅對這份工作的熱愛，給司機(jī)師傅點(diǎn)贊。車牌是皖B.02571D]
管理員于 2023-08-11 回復(fù)：: 我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)，保障市民正常出行。

2023-08-09留言者：光華城: 留言：[蕪湖公交： 39、54路臨時繞行銀湖北路職院北區(qū)西門這邊，我認(rèn)為39、54路應(yīng)該在蕪湖職院北區(qū)西門公交車站加臨時站點(diǎn)，以便換乘輕軌1號線，謝謝。]
管理員于 2023-08-09 回復(fù)：: 我公司將結(jié)合道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，方便市民就近安全有序出行。

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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。