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          蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

          服務(wù)熱線

          0553-5712345
          2023-08-11留言者:白象綠洲小區(qū)
          留言:[219路公交能不能增加一班次?班車發(fā)車時間能不能準(zhǔn)時靠譜一點(diǎn)?早上等公交等50多分鐘]
          管理員于 2023-08-11 回復(fù):
          我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,確保市民正常出行。
          2023-08-10留言者:張
          留言:[今天坐61路,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在公交車服務(wù)太好了,上車的時候司機(jī)非常有禮貌,從上車刷卡開始,對每一位乘客都有問候,而且時刻提醒注意安全,不是那種敷衍的問候,真的能感受到司機(jī)師傅對這份工作的熱愛,給司機(jī)師傅點(diǎn)贊。車牌是皖B.02571D]
          管理員于 2023-08-11 回復(fù):
          我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù),保障市民正常出行。
          2023-08-09留言者:光華城
          留言:[蕪湖公交: 39、54路臨時繞行銀湖北路職院 北區(qū)西門這邊,我認(rèn)為39、54路應(yīng)該在蕪湖職院北區(qū)西門公交車站加臨時站點(diǎn),以便換乘輕軌1號線,謝謝。]
          管理員于 2023-08-09 回復(fù):
          我公司將結(jié)合道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,方便市民就近安全有序出行。

          1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

          2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

          3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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